ホームページのお悩み　こんな事をお手伝いしました編～その1～

弊社はホームページ制作・管理代行会社ではありますが、割と「そんな事もしたの？」という会社でもあります。

ケース1　「バナー1つだけ取り付けてください」

お客様は関西の一般企業様。お付き合いしていたホームページ制作業者が倒産してしまった為に、新製品のバナーを取り付けられなくなったというもの。
まさかバナー1つの為に大阪へは行けないので、電話とメールのやり取りだけで制作を進め、無事納品しました。

当時Skypeはあったのですが、お客様の会社では使用禁止令が出ていた様で、担当者様がどんな方なのかわからず終いでの納品完了でした。

以後、暫く「役員が変わったので1ページだけ文章を直して」とか「廃番商品が出たので削除して」など細々なお仕事を1年程やらせていただきました。
その後は地元の業者さんの方でリニューアルした様です。
リニューアルするのなら大阪へ飛んで行ったのに・・・というのは後の祭りです。
（リニューアル前のサイトも非常に綺麗でしたので、何故に？とは思いましたが）

ケース2　「ホームページが改ざんされたので修復して」

たまにこの手のご依頼を頂きます。お客様はWordPressでホームページを作られてました。
ある日画面が真っ白、ログイン画面すらも真っ白で、どうにもならない状態でのご依頼でした。
お客様の関係者とは弊社は懇意にさせていただいてましたので話も早く進み、サーバ情報とかFTP情報をお預かりして中身を見たら・・・ガッツリと改ざんされてました。
ひとまず怪しいファイルは全て削除し（スタッフと一緒に魚の小骨を取るような作業）、リネームされてしまった箇所を元に戻し、データベースからサイトを復旧し、セキュリティー対策を施して完了となりました。
同じようなサービスをしている会社さんより弊社は相当安いと思います。
ただ零細企業なので巨大なサイトとなるとお手上げです。
何処でそのスキルを覚えたのか？と言いますと、大昔弊社も改ざんされた事があるからです。

ケース3　「ぐちゃぐちゃになったホームページを直して」

ご依頼主は中小企業様。多少WordPressの知識がある社員さんがいらっしゃった様で、その方がホームページを作ったそうですが退職され放置状態に。
そこへ若手の方が「触った事あるので任せてください」と更新したようですが、レイアウトが乱れまくって大変な事態に・・・そういう理由でご依頼をいただきました。
話を聞くと、本当に触った事がある程度で、固定ページで作成した箇所はリビジョンで直せますが、それも良く知らなかった様です。
ひとまずリビジョンで直して、差し替えたい内容を弊社で差し替え、あとは新規に入れたバナーの乱れなどを調整して終了となりました。
ですので正直商売としては儲からなかった気がします。リビジョンをポチしてン万円も請求出来ませんよね。
でも「来月展示会に出るので、それまでに直せて良かったです」と社長様に言われ、気分良く終えることが出来ました。

最後に

この様に、「こんな仕事だけど請けて貰えるのだろうか？」「恥ずかしすぎて頼みにくい」という事であってもお気軽にご連絡ください。
特にホームページ制作会社は簡単に起業できる反面、廃業や倒産も多い職種でもあり、お困りのケースが多いです。
一時期毎月1件は、更新ができなくて困っている・・・とか問い合わせを頂きました。
皆様の「そういう事も頼めるのか」のヒントになれるよう、このシリーズは今後も続けて参ります。